1个设计不仅是一种感觉，而且是一种有计划的领导力
设计指数中排名靠前的公司都在追求以用户为中心的策略。他们的目标是为消费者提供最佳体验。从上至下，高层管理人员可以获得超出用户期望的产品和服务奖励。绩效评估的严格性等同于收入和成本的度量。设计也是投资决策中考虑因素的重要测试。
2设计不仅与产品有关，还在于体验
设计指数最高的公司在内部突破了物理产品，数字产品和服务设计的界限。无论产品表达的最终形式如何，设计都是从用户的角度出发的。当用户在不同的产品形式之间切换时，他们的体验也是一致的。他们不介意在需要时使用第三方产品或服务。
3.设计不仅是一个部门，而且还具有跨行业的能力
设计指数中的顶级公司非常重视培养优秀的设计人才。除了奖励优秀的设计项目外，他们还将建立跨部门的产品设计团队，以激发新的设计思想，并将工程师，设计师，市场营销和财务人员组成一个团队，共同工作，这通常可以带来更好的用户体验和更强大的功能。具有商品化能力的产品。
4.设计需要不断更新
那些能够不断听取用户建议的公司将比竞争对手表现更好。借助数据技术，不再难于获得用户反馈。在新产品开发的样本阶段，他们还将邀请用户参加测试。一家医疗设备公司发明了一种新型的糖尿病药物注射器。他们总共为患者提供了100多项测试改进。这些改进并非针对产品本身，而是针对用户体验。目的是尽可能减轻患者日常生活中注射毒品的负担。
