产品是不会说话的，但是，放在货架上的商品有的却能一目了然，鹤立鸡群地跳出来，生动地和消费者的眼睛和心理交流起来，找到了婆家，有了一个好归宿，有了自己该去的地方；每一个厂家都希望自己的产品能在货架上跳出来，能与消费者有效交流，让消费者第一时间买走。
一、用质量说话
很多企业都在喊“质量是企业的生命”，“安全至上，质量第一”。可是，真正做到这一点的企业并不多，很多企业都是“唯利是图”，只要看到有钱可赚，质量不质量，反正消费者也不是专家，他们也不会辨别真伪，质量稍微差一点没有多大关系。
品牌的载体是产品，产品的生命核心是质量，质量的好坏将决定品牌命运的高低和长短。
消费者虽然不是专家，但也不是傻瓜。群众的眼睛是雪亮的，群众的心里是敞亮的，他们永远知道哪一个厂家对他们好，哪一个厂家值得信任。
二、用包装设计说话
产品的内在品质是感动消费者的最有力因素，也是让消费者回头购买的关键要素。然而，消费者往往是“先敬罗衣后敬人”，他们总是先看包装漂亮不漂亮，美观不美观然后才关注起这个商品来。
包装设计是吸引消费者购买的第一步，一个产品的好坏往往从包装设计上就能辨别出来。而包装设计则从图案、颜色、线条、文字等的协调和内涵迎合目标消费者的购买喜好和特性而定。生活用纸不是什么高科技产物，消费者购买生活用纸通常都是依靠各自厂家的产品包装设计上的差异化辨别产品、认识产品、购买产品。
三、用差异化概念说话
产品同质化年代，我们很难仅仅依靠产品本身打动消费者的心，更不可能一下子切中消费者的心。所以，要想你的产品会自我说话，关键还要有一个独特的概念，概念还要有所区隔。饮料产品在这方面做得出类拔萃，层出不穷，说明产品能为消费者提供哪些好处，解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的。
